Ricardo Marques

WhatsApp, no número (98) 2055-0116

As agências de atendimento presencial da Equatorial Energia Maranhão ficarão fechadas nas próximas segunda e terça-feira, dias 24 e 25, respectivamente, retornando as suas atividades na quarta-feira de cinzas, dia 26, das 13h às 17h. A empresa disponibiliza vários canais de atendimento para facilitar a vida dos consumidores de energia elétrica, caso precisem de algum atendimento durante o feriado.

Atendimento virtual

Pelo WhatsApp, no número (98) 2055-0116, os clientes podem ser atendidos pela Clara, Assistente Virtual da Equatorial Maranhão, desenvolvida com tecnologia de inteligência artificial, que disponibiliza os seguintes serviços: 

- Informar Falta de Energia;

-Solicitação de religação;

-Consulta de débitos;

-Solicitação de segunda via da sua conta de Energia.

Além do WhatsApp, o cliente pode entrar em contato por meio da Central de Atendimento 116, que funciona 24h e todos os dias da semana, com ligação gratuita; pelo site (aqui).

E+ reciclagem

Já os postos de coleta do E+ reciclagem (antigo Ecocemar), que funcionaram no sábado de carnaval, das 08h às 12h, retornarão na quarta-feira (26), das 13h às 17h.

Fonte: Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão