Ricardo Marques

 

O evento é gratuito e acontece no dia 3 de julho, a partir das 19h, em formato híbrido, em São Paulo

“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”, é um livro de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo

Movimento de humanização das práticas de marketing como caminho para o futuro está entre os destaques da obra

O marketing e o mundo estão  em evolução constante. Com a revolução tecnológica e as novas formas de comercializar produtos e serviços, é  preciso  refletir sobre como acompanhar essas transformações e como atuar para que muitas das práticas atuais não desumanizem as relações entre empresas e consumidores. 

Atenta aos movimentos da área, a ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, promove no dia 3 de julho, a partir das 19h, o debate “Caminho para o futuro do Marketing”, com a participação de Philip Kotler (on-line e ao vivo), um dos maiores pensadores mundiais sobre o tema, Waldemar Pfoertsch (on-line e ao vivo), e Marcos Bedendo (ao vivo), professor de Branding da ESPM, em formato híbrido, no Teatro ESPM, na Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana, em São Paulo.

Durante o evento também acontecerá o lançamento do livro “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”, uma co-autoria de Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz e Marcos Bedendo.

Com foco central na obra que será lançada, o debate propõe uma nova abordagem centrada no ser humano. Este movimento defende a construção de conexões genuínas, práticas éticas e a perenidade dos relacionamentos, essenciais para a relevância das empresas e para a saúde do planeta.

A participação de Philip Kotler na publicação, destaca a importância e a credibilidade do assunto. “Kotler trouxe o consumidor para o centro das estratégias de marketing e agora lidera o movimento de humanização das práticas, reafirmando seu compromisso com a evolução ética e sustentável da área”, ressalta Bedendo.

Em muitos momentos, o livro chama a atenção para a necessidade de uma visão mais ampla e holística do marketing: mais estratégica e comunitária, focada na cocriação de valor, que pode evoluir com a tecnologia ao mesmo tempo que mantém o contato humano, sendo flexível sem perder o senso de direção. “A nova organização apresentada no Marketing H2H tem tamanha clareza na sua essência e papel na comunidade, que pode se adaptar continuamente às necessidades do seu ecossistema, mantendo a coerência estratégica e de decisões. Essa é a nova forma de se fazer estratégia e a nova forma de se trabalhar o marketing”, destaca Kotler.

“Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human” não apenas provoca um novo modo de pensar, mas de trazer caminhos de implementação. Ele se apoia em teorias e práticas testadas e comprovadas para indicar como gerenciar e criar novos processos de marketing. A obra é uma provocação, mas também um guia, um mapa de como transformar a sua empresa em uma organização humanizada. No centro do pensamento do Marketing H2H estão três teorias bem sucedidas individualmente: a lógica dominante de serviços, que indica que todo valor é cocriado entre a empresa, seus consumidores e outros stakeholders, transformando o consumidor num participante do processo de valor; a digitalização, que engloba o uso das novas tecnologias de conectividade e a IA para individualizar demandas, contatos e humanizar o atendimento; além do Design Thinking, com sua perspectiva de flexibilidade, inovações constantes e interação.

Com esse tripé de fundamentação, o livro explora todo um processo de visão e ação do marketing que o transforma, novamente, em uma área mais estratégica do que  operacional. Esses conceitos guiarão o debate na ESPM, “será um renascer para a área de marketing e para as empresas, que passam a se enxergar e agir de forma mais humana”, conclui Bedendo.

Serviço

Debate e lançamento “Marketing H2H: A Jornada do Marketing Human to Human”

Data: 03/07

Das 19h às 21h15

Local: Teatro ESPM

Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo

Evento híbrido: presencial e on-line

Inscrições gratuitas AQUI

Vagas presenciais são limitadas.

Programação

19h - Início do evento - apresentação

19h15 - Painel “Princípios do H2H”, com Waldemar Pfoertsch (on-line e ao vivo)

19h45 - Painel “H2H no Brasil”, com Marcos Bedendo (ao vivo)

20h - Painel “Marketing Humanista”, com Philip Kotler  (on-line e ao vivo)

20h30 - Debate H2H com Waldemar Pfoertsch, Marcos Bedendo e Philip Kotler

21h - Comentários finais e encerramento

21h15 - Sessão de autógrafo

Autores e debatedores

Philip Kotler

É considerado o "pai do marketing moderno" e um dos acadêmicos mais influentes e respeitados na área do marketing. Autor de mais de 60 livros, incluindo o "Administração de Marketing", considerado a “bíblia do marketing”, amplamente estudado e utilizado como referência em cursos ao redor do mundo.

Waldemar A. Pfoertsch

Professor sênior de marketing no Cyprus International Institute of Management (CIIM) e professor emérito de Negócios Internacionais na Universidade de Pforzheim, Alemanha,  também leciona em instituições renomadas como Mannheim Business School, Tongji SEM em Xangai, e TUM em Heilbronn. Dr. Pfoertsch possui uma rica trajetória acadêmica e é autor de numerosa produção de livros e artigos.

Uwe Sponholz

Professor de Engenharia de Serviços, Gestão de Inovação e Design Thinking, Marketing e Vendas B2B, bem como Gestão Estratégica na Universidade de Ciências Aplicadas FHWS Würzburg-Schweinfurt. Ele também leciona na Christ University, em Bangalore, Índia e em outras universidades estrangeiras.

Marcos Bedendo

Professor de Branding de cursos de Educação Continuada da ESPM. Doutor em Administração de Empresas pela Faculdade de Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo (FEA-USP); mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV) e graduado em Publicidade e Propaganda pela ESPM. Executivo de marketing e branding por mais de 10 anos em empresas como Unilever, Whirlpool, Bauducco e Parmalat, tendo grande experiência no mercado de marketing e branding. É fundador e consultor da BrandWagon (consultoria de pesquisa, marketing e branding que presta serviços para empresas como Santander, Itaú BBA, Merck Sharp & Dohme (MDS), ABS Global, Delta Air Lines, entre outras.

Sobre a ESPM

A ESPM é uma escola de negócios inovadora, referência brasileira no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração, Economia Criativa e Tecnologia. Seus 12 600 alunos dos cursos de graduação e de pós-graduação e mais de 1 100 funcionários estão distribuídos em cinco campi - dois em São Paulo, um no Rio de Janeiro, um em Porto Alegre e um em Florianópolis. O lifelong learning, aprendizagem ao longo da vida profissional, o ensino de excelência e o foco no mercado são as bases da ESPM.

Fonte: Ascom - William Lara/NovaPR